Concevoir un support de communication commerciale
Dans le cadre de mon alternance chez Centrakor à Gray, j’ai été en charge de la création de supports visuels pour la surface de vente.
Afin de garantir une communication cohérente et professionnelle, j’ai systématiquement adapté mes créations à la charte graphique de l’enseigne :
- Respect des couleurs institutionnelles
- Utilisation des typographies officielles
- Intégration du logo et des éléments identitaires
- Respect des marges, des hiérarchies visuelles et du ton de communication
Cette démarche m’a permis de produire des affiches claires, impactantes, et fidèles à l’image de marque de Centrakor, tout en répondant aux besoins spécifiques du point de vente local.
Community management local
En tant qu’alternant en marketing et communication, j’ai assuré la gestion quotidienne des réseaux sociaux du magasin (principalement Facebook, mais également Instagram selon les campagnes).
Mon rôle couvrait plusieurs dimensions :
- Création de visuels : publications produits, ambiance déco, événements magasins (fêtes commerciales, ventes privées…)
- Rédaction de légendes engageantes : ton adapté à la cible, insertion de hashtags, emojis, appel à l’action
- Programmation des publications via Meta Business Suite
- Animation de la communauté : réponses aux commentaires et messages, modération des avis et interactions
- Suivi des performances : évaluation de la portée, du taux d’engagement et des publications les plus performantes
Mise en place d’un calendrier éditorial
Afin de structurer la prise de parole du magasin sur les réseaux sociaux, j’ai conçu un calendrier éditorial mensuel à l’aide de Google Sheets, un outil simple, collaboratif et accessible à tous les membres de l’équipe.
Ce tableau m’a permis de :
- Planifier les thèmes hebdomadaires (nouveautés, promos, ambiance déco, événements)
- Intégrer les temps forts commerciaux de l’enseigne (fêtes, soldes, arrivages)
- Distinguer les types de contenus (visuel produit, post interactif, annonce magasin…)
- Suivre le statut de chaque publication (à créer, en cours, programmé, publié)
- Ajouter une colonne de remarques pour noter les idées, retours clients ou ajustements à prévoir
Rédiger un contenu clair et adapté à une cible
Objectif : Informer et convaincre une audience ciblée (communauté, clients).
Contexte : Rédaction de fiches produits ou contenus de présentation pour une offre de produits ou de services.
Ce que j’ai fait : Rédaction de textes synthétiques, hiérarchisation de l’information, adaptation du ton selon la cible.
Résultat : Contenus validés, compris rapidement et intégrés dans les supports finaux.
Organiser une opération promotionnelle en point de vente
Objectif : Générer du trafic en magasin et stimuler les ventes sur une période ciblée.
Contexte : Campagne promotionnelle « Fêtes de fin d’année » mise en place chez Centrakor.
Ce que j’ai fait : Participation à la mise en place du plan d’action : signalétique, réorganisation de rayons, mise en avant produits, brief des équipes.
Résultat : Bonne visibilité de l’opération, augmentation de la fréquentation sur la semaine ciblée.